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一种新的思考会带来一片新的天地
    2011年,几乎所有企业都面临着通货膨胀的考验,6月份CPI-6.4%,PPI-7.1%,虽然相关部门预测下半年可能会回头,但温和的通货膨胀将是长期趋势。原材料成本、人工成本、能源成本、运输成本、管理成本……几乎所有的成本都在上升,利润困难,利润更薄。对于工业企业来说,生活是非常困难的。
       面对成本上升的环境和趋势,传统的成本管理思维有些过时,我们必须有新的思维。成本管理不是看财务报表,也不是死账。它应该是一个高度和一个视角。一般来说,企业总是低估市场预期,提高成本预期,以抵消可能的损失。克服各种周期性限制的最根本的因素是释放企业的增长潜力,这取决于内部资源、管理能力和企业家发展规划的相互作用过程。
        在成本问题上,我认为有三句话很重要。
       1、最大的成本是做错事。企业最大的错误是战略错误。如果方向和目标错误,将支付巨大的机会成本。环境越复杂和不确定,我们就越应该冷静下来,思考我们是否走在路上。许多中小企业缺乏战略管理。到目前为止,他们仍然用激情和假设做出决定。因此,他们成功地做了很多他们不应该做或不应该做的事情。选择战略方向的关键是客户需求取向。没有客户认可的产品和服务,没有为客户创造价值的模式,你所做的一切都将成为成本,而不是利润。因此,从某种意义上说,客户决定你的成本。企业在选择这个问题时不能犯错误。
       2、应该降低的成本是浪费。成本控制的想法没有错,但你无法控制一些成本。你能偷工减料,以次充好吗?你能降低员工的工资吗?你能控制电力运输的价格吗?这就是企业在成本上挣扎的地方。我们该怎么办?只有一种方法是最大限度地发挥成本效用或减少浪费。不应该花的钱是浪费成本。没有人吹嘘。任何企业都有浪费问题。丰田提出的零浪费标准只是一个概念。谁能充分利用所有资源,谁能让每个人每分钟都创造价值,谁能让公司高效准确地运营,都很难!流程成本、质量成本、供应链成本、信息不良成本、人力资源成本……有太多的优化目标等着我们去努力,尤其是人力资源的浪费,大多数企业都非常惊人。
       3、增加的成本是价值。反者之动的综合成本越高,一些成本就越高。德鲁克指出,提高经济绩效的最大机遇是员工的工作热情和效率。1993年,经济危机在美国蔓延,哈理逊纺织公司因大火化为灰烬。3000名员工悲观地回到家中,等待公司宣布破产。但他们收到的通知是继续支付一个月的工资。一个月后,该公司决定再支付一个月的工资。员工们非常感激。他们主动来到公司清理废墟和擦洗机器,联系中断的货源。三个月后,公司重新运营。现在哈理逊已经成为美国最大的纺织公司,分公司遍布世界60多个国家。这个案例表明,企业永远不应该不愿意在最有价值的优秀人才和员工身上花钱。当然,它还包括在其他方面决定企业命运的成本。
       对于任何企业来说,最大的问题不是环境问题或成本问题,而是增长问题。企业经理自身的意志力和解决问题的能力是解决高成本压力的基础。如果我们能坚持自己的使命和价值观,在核心价值的指导下做正确的事情,消除各种浪费,增加对支持增长的价值点的投资,我们就会找到自己的生存空间,甚至获得意想不到的收获。
       通货膨胀无法避免,高成本无法避免,不必每天担心高成本。想想这座火焰山,找一个香蕉扇,这是通货膨胀形势下低成本的新概念。一个新的想法将带来一个新的世界,使我们成为一家不怕高成本挑战的公司。