16日，生活报《物业无权收取装修抵押金》一文见报后，引起社会强烈反响，哈市市民纷纷打来电话反映自己被强制收取装修抵押金的遭遇，而且绝大多数业主反映，自己交纳的抵押金基本上是有去无回。
          装修抵押金5年涨10倍
       从17日到21日，近100名市民报告了装修抵押金难以退还的问题。一些业主在进入房屋时受到威胁。如果他们不支付装修抵押金，他们就不会给钥匙；许多业主已经三四年没有退还装修抵押金了。相当一部分市民表示，即使装修保持原样，物业也会处处刁难，最终目的是不退还抵押金。很少有业主能退还装修抵押金。
       在最近几天的访问中发现，虽然物业没有法律依据收取装修抵押金，但装修抵押金在五年内增加了10倍。住在南岗区学府路附近社区的市民刘阿姨说，2004年，她买了一套新房子，当时收取的装修抵押金是500元，今年儿子刚买了一套新房子，收到的装修抵押金高达5000元，不支付抵押金不允许进入家庭。
       从南岗区、道里区、松北区等一些新社区了解到，目前装修抵押金的价格一般在2000-5000元之间，按社区等级分为2000元、3000元和5000元。装修抵押金也取决于房价的上涨，但抵押金的上涨远远超过了房价的上涨。
        抵押金很难限制装修行为
       许多物业公司表示，收取装修抵押金是为了约束业主的装修行为，防止建筑结构和房屋格局发生变化，造成安全隐患。实际情况是，收取装修抵押金并没有达到控制业主装修改变格局的目的。有业主发现抵押金不能退，就按照自己的想法随意改变格局，承重墙的损坏时有发生。一旦承重墙真的损坏了，物业就很难用有效的方法阻止。虽然扣除了装修抵押金，但承重墙仍有可能损坏。
       市民叶女士报告说，她去年在家里装修时支付了2000元的装修抵押金，因为她经常听说抵押金很难退还，所以她在装修时没有改变任何房间，完全保持不变。当物业来检查房子时，以更换厨房水龙头为由不退还抵押金。
       松北区某社区居民杨先生反映，他装修时一切都很简单，基本上没有改变任何地方。办理退还抵押金手续时，他被告知装修抵押金已抵消物业费。杨先生非常生气地告诉记者，由于他居住的社区入口率不高，社区配套设施不完善，甚至基本走廊清理工作每周只打扫一次，经常在不通知的情况下停水，基本上没有物业服务，所以他对强制收取物业费非常不满意。
          抵押金成为物业的捐赠
       市民梁女士在向本报投诉时，提供了其小区物业出具的装修规定，其中20多项禁令让她觉得装修时几乎没有办法开始。如果她不签署装修协议，她就不能装修。但是，这20多项规定基本上不可能不违反任何规定。一旦有违规行为，就意味着装修抵押金还。
       例如，几乎不可能按照规定安装室外衣架、太阳能热水器、上下水管、防盗门和防盗窗。
       梁女士说，由于她居住的社区没有封闭的阳台，如果不允许安装室外衣架，她就不能晾衣服。这些不人道的禁令使社区居民在进入房屋时将抵押贷款视为捐赠物业。虽然他们不同意许多禁令，但他们也应该在物业的强制下签订装修协议，否则他们将无法装修。
       梁女士认为，该物业不是执法部门。作为一个服务机构，它无权要求业主使用几项禁令。即使有规定，也应在双方同意的情况下签订协议。事实上，该物业禁令的目的非常明确，即不退还抵押金。