又一年3 15，是维权的时候了。每年3 15是商家最紧张、消费者高度关注的时期。
       根据消费者协会刚刚发布的《2010年消费者协会组织受理投诉表》，全市各级消费者协会组织全年受理4135起消费者投诉。从投诉的基本情况来看，绝大多数投诉都是质量问题投诉，占总投诉的80%以上。商品质量投诉主要涉及手机、服装、鞋帽、家电、房屋装修、农产品、汽车等。
       近年来，家装行业的投诉量有上升趋势，记者从烟台市消协相关部门获悉，2010年，我烟台市消协共受理房屋及装修建材类投诉149件，同比增长53%。这类投诉主要反映：房屋质量不合格，墙体裂缝、墙皮脱落、厨房卫生间渗漏等；开发商不履行合同；装修套餐低价诱人，开工后加料加价；装修材料质次价高，达不到标准。
       房屋及其装修问题日益增多。作为消费者协会关键名单上引人注目的家居装饰市场，如果消费者想真正不被横刀，恐怕除了监管部门的努力，他们还需要培养自己的眼睛。与其事后保护自己的权利，不如提前睁开眼睛，避免被愚弄。
       说起来很简单，但要真正消除伪存真的很容易。你知道，从天花板到地砖，家居装饰建筑材料的种类很多。以墙纸为例。市场上成千上万的墙纸足以让你感到审美疲劳。有些人选择了两三天。看了成千上万的墙纸后，他们仍然被奸商洗脑，高价购买次品。这样的例子数不胜数。
       在此，我烟台市消费者协会相关部门负责人提醒消费者，首先消费者自己要有主见，使用什么材料、价格多少，就算不能完全掌控也要能知道个大概，全程跟踪他们测量房屋材料的进程，对于他们测量出来需要使用的材料进行合理确认，注意其中是否有“水份”。然后针对家装公司确认下来的预算都要明确写到合同里，避免到后来说什么材料不够、还有什么项目没算进去这样的“节外生枝”事件发生。