安宁市的张女士买了一套新房子，打算装修搬进新家，但装修卡住。张女士说，木地板已经返工了很多次，厨房的污水管接到了水管，物业管理审批不能通过，交付一年多，她不能住在新家里。她多次与装修公司协商解决，但问题尚未解决，但她计划通过法律渠道解决。
业主：几乎所有的木地板都变形了
张女士说，去年11月，她买的房子如期交付。她原计划在昆明找一家大型装饰公司进行装饰，但云南装饰工程设计有限公司安宁分公司的工作人员在交付前两个月不断给她打电话。我认为他们非常真诚，并于2013年11月17日与他们签订了装饰合同，规定工期为80天。
张女士说，由于装修过程中反复出现问题，她至今无法入住新房。几乎所有装修过的木地板都变形翘曲了。经过几次协商，装修公司于今年5月首次返工。张女士说，但几个月后，返工后的地板又不平了。在返工过程中，装修公司的施工人员没有保护装修过的墙壁，严重损坏了客厅的硅藻泥墙和房间的木门。
厨房排污管不达标审批过不了
张女士说，由于厨房洗涤池的位置发生了变化，污水管道也必须从原来的位置移到橱柜对面，装修公司为了省麻烦，厨房盆污水管直接从屋顶到清水管，后来物业管理批准，并发出整改通知。
为此，张女士联系了装饰公司，要求重建。但装饰公司在厨房的两根管道之间连接了一根直径10厘米的明管，不仅没有解决问题，而且影响了美观，而且造成了使用的不便。
由于厨房水管安装不合格，张女士的家人一直无法住在新房子里。但装饰公司反复逃避了水管整改的问题。原因很简单，现在厨房的地砖已经铺好了，橱柜都安装好了，如果全部重新整改，不仅数量大，而且对现有家具的损坏赔偿也是一大笔费用。
消协组织双方调解没达成一致
现在，我只能在外面租房子，加上工期延误的违约金，加上损坏赔偿，达到了数万元。为此，张女士的家人向装饰公司提出了经济赔偿。
装修公司负责人刘经理说：我们在厨房接管是为了给物业管理看。他还承诺修复地板和损坏的客厅墙壁。厨房污水管道的排水问题尚未给出合理的解决方案。
张女士说，她向安宁消费者协会投诉，消费者协会组织双方调解，但尚未达成协议。如果问题还没有得到解决，我将采取法律手段来维护我的合法权益。
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新房装修最好找大公司
业内人士建议，遇到上述装修问题，消费者最好向当地工商部门和消费者协会投诉，寻找第三方对下一次改造和商品损坏进行客观评估，计算赔偿，如果装修公司愿意承担责任，双方协商解决，如果装修公司拒绝承担责任，只能寻求法律帮助。
专业人士提醒消费者，新房装修最好找信誉有保障、规模大的装修公司。小型装修公司缺乏专业的装修人员，容易造成装修事故
