购买不久沙发扶手表面的一层皮出现多个凸痕。

    购买后不久，沙发扶手表面的一层皮出现了许多凸痕。

    纪女士在购买沙发时展示了收款凭证

    居然之家经营不规则。市民纪女士打电话反映，她在居然之家家居建材购物中心买了一套样品沙发。当时，商家以折扣价销售为由拒绝开具发票。半个月后，沙发暴露出质量问题。纪女士提出退货时，商店表示需要扣除400元的折旧费。法律界人士表示，样品不等于次品和不合格产品。企业不能因价格折扣而对产品质量不负责。此外，样品折扣销售不能作为不开具发票的理由。
      顾客：新沙发有修复痕迹
       今天下午，记者来到纪女士家，看到了纪女士买的沙发。双沙发右侧扶手外缘，长约40厘米，宽约23厘米，颜色比其他部分更深，分布着几个凸起的漆皮，感觉不太光滑，扶手上方也有类似情况；三个沙发也有轻微缺陷。
       纪女士告诉记者，这张沙发是在淮阴区居家建材购物中心一家名为鼎高的商家购买的。当时销售人员说是实木沙发，原价5800元。因为放了一年多，他们以2650元的折扣价出售。付款时对方说因为是折扣价，不能开发票，只给了纪女士一份《居家具批发广场商户收款凭证》。
       纪女士的情人说，沙发买回家大约半个月，他们发现扶手两边都有几个凸痕，颜色比其他部分更暗，就像修理一样。他们特别找到了一个木匠来看看，木匠怀疑它在销售前被贴了一层皮。
       商店:退货折旧费400元
       纪女士向商家反映了问题，对方同意进行维修。经过半个多月的延误，纪女士放弃了维修要求，提出退货。出乎意料的是，房子说它可以退货，但折旧费需要扣除400元。在这方面，纪女士很难接受，她说沙发在这么短的时间内出现了质量问题，商店应该退货，折旧费是不合理的。
       今天下午，家居建材购物中心的一位负责人说，他们已经多次与商家沟通过这件事，但他们没有去客户家看沙发，所以他们无法确定沙发是否有质量问题。负责人说，木制家具有一定的开裂率，商店经常遇到，在任何其他商店都是如此。对于不开具发票的问题，负责人解释说，店内区域的管理与其他区域不同，商家是自己的出纳、结算，发票也由自己开具。
       下午5点左右，家居建材购物中心相关负责人告诉记者，双方已达成协议，商店将于明天上午9点到纪女士家办理退货事宜。对于发票问题的处理，家居建材购物中心的另一位姓马的负责人表示，该地区的商家可以自己开具发票，不知道商家和客户如何沟通。对于是否有监督责任，如何处理下一步，该负责人只是强调事情已经解决，没有给出积极的答案。
       律师：销售样品也必须开发发票
       山东海阳律师事务所律师赵国庆分析说，样品并不等于次品和不合格产品。只要销售合同中没有不退换等特殊协议，就要按照正常的产品质量来衡量。商家不能因为价格折扣而对产品质量不负责，也不能免除维修和退货的责任。此外，样品折扣销售不能作为不开具发票的理由。《发票管理办法》明确规定，只要销售，就必须开具发票。此外，折旧费应在产品无质量问题、消费者使用后对产品型号不满意时收取。因质量问题退货收取折旧费是不合理的。